SAILWIN: Вопросы и ответы

Q: Есть ли у вас на складе сценический светильник, подвижный головной светильник, светодиодный светильник?

А: Да, у нас есть достаточно аккумуляторный светодиодный светильник, 230 Вт движущаяся головка луча и т. Д. В стране ЕС.

Q: Кто будет платить за таможенные пошлины?

А: Это покупатель, который должен оплатить заказ-s d-uty.

Q: Светодиодный свет использование вилки и напряжения, соответствует ли нормальному использованию стандартов моей страны?

А: Да, мы будем в соответствии со стандартами электроприборов в вашей стране, чтобы отправить вас, чтобы удовлетворить требования вилки, штепсельной вилки ЕС, штепсельной вилки США, штепсельной вилки Австралии, вилка стандарта Великобритании и так далее.

Q: Что, если я недовольна товаром?

А: Мне очень жаль это. Мы гарантируем, что вы будете на 100% удовлетворены качеством вашего товара. Если вы недовольны этим, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, которая будет рада помочь.

При обращении в службу поддержки клиентов, пожалуйста, дайте свой номер заказа, краткое описание и фото проблемы, чтобы мы могли предотвратить эти проблемы в будущем.

Q: Могу ли я получить гарантию на ремонт?

А: У нас есть один год гарантии в Китае, если вы не берете светодиодный свет отдельно.

Q: Как бы вы декларировали ваш продукт? Какой тариф заявлен?

А: Мы объявим светодиодный свет в соответствии с нашим опытом работы.

Q: Я хочу настроить счет-фактуру?

А: Обратитесь в службу поддержки клиентов, Вам помогут.

Q: Можем ли мы настроить логотип?

А: Да, вы можете. Если вам нужно настроить логотип, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Q: Что я могу сделать во время спора?

А: Пожалуйста, свяжитесь с нашей послепродажной командой. Пожалуйста, не выбирайте «возврат товаров и возврат» во время спора. Мы не предоставляем послепродажное обслуживание, если вы выберете его.