1. Мы стремимся к удовлетворению потребностей наших клиентов. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашим специалистам по обслуживанию. Мы ответим вам в течение 24 часов (исключая праздники). Если нет ответа в течение 24 часов, пожалуйста, проверьте спам в вашем почтовом ящике.

2. Мы высоко ценим ваши положительные отзывы. Пожалуйста, не оставляйте отрицательные отзывы, не связавшись с нами. Наша цель-обеспечить хорошее обслуживание клиентов. Таким образом, мы всегда стараемся сделать все возможное, чтобы решить любую вашу проблему.

3. Пожалуйста, не оставляйте отрицательные или нейтральные отзывы, если вы не получили товар в течение 30 дней, когда мы повторно сослались на время доставки в деталях.

Общие сведения о платеже

1. Мы принимаем Alipay, West Union, TT. Все основные типы кредитных карт принимаются через защищенную систему оплаты Escrow.

2. Оплата должна быть произведена в течение 3 дней с момента заказа.

3. Если вы не можете проверить сразу после закрытия аукциона, пожалуйста, подождите несколько минут и повторите попытку.

4. Покупатели несут ответственность за любые налоги или пошлины в своей стране.

Касательно доставки

1. Товар будет отправлен в течение 1-3 рабочих дней после получения полной оплаты. (Внимание: Не включает выходные и праздничные дни)

2. Мы отправляем только на подтвержденные вами AliExpress адреса. Адрес Вашего AliExpress должен совпадать с адресом доставки.

3. Мы обычно отправляем товары по всему миру авиапочтой, почтовым способом. Таким образом, Международный заказ может занять больше времени. Обычно это занимает от 10 до 30 рабочих дней для международной доставки, исключая Sat & Sun.

4. Если вы не получили ваш груз в течение 35 дней после оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы Отследим доставку и свяжемся с Вами как можно скорее. Наша цель – удовлетворение клиентов!

Возврат и возмещение средств

1. Мы предлагаем 14 дней возврата. Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней со дня получения вашего заказа, если вы хотите вернуть.

2. Все возвращенные товары должны быть в оригинальной упаковке, и вы должны заранее спросить у нас адрес возврата, указать конкретную причину возврата и ваш идентификатор пользователя.

3. Мы вернем сумму оплаты за точный товар, при получении товара в его первоначальном состоянии и упаковке со всеми компонентами и аксессуарами в комплекте. Или вы можете выбрать замену.

4. Покупатель несет ответственность за стоимость доставки возвращенных товаров.